Social return betekent dat een organisatie bij het vergeven van opdrachten eist dat een deel van de opdrachtwaarde wordt ingezet voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Een SROI-gecertificeerde verhuizer voldoet aantoonbaar aan die eis en kan dat ook onderbouwen in aanbestedingsdocumenten en rapportages. Steeds meer bedrijven en overheden kiezen bewust voor dit soort partners omdat social return steeds vaker een harde gunningseis is, geen nice-to-have. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over social return bij verhuisopdrachten.
Hoe werkt social return in de praktijk bij aanbestedingen?
Bij aanbestedingen werkt social return als volgt: de aanbestedende partij stelt als eis dat een percentage van de opdrachtwaarde, doorgaans tussen de twee en vijf procent, wordt besteed aan sociale activiteiten. Dat kan gaan om het inzetten van mensen met een bijstandsuitkering, mensen met een arbeidsbeperking, of jongeren zonder startkwalificatie. De opdrachtnemer legt achteraf verantwoording af over hoe die inzet is gerealiseerd.
In de verhuisbranche betekent dit concreet dat een verhuisbedrijf mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt inzet bij de uitvoering van verhuisopdrachten. Denk aan inpakwerk, het sjouwen en verplaatsen van meubilair, of ondersteunende taken op de verhuisvloer. Het gaat niet om symbolische inzet: de uren worden geregistreerd, de waarde wordt berekend en de resultaten worden gerapporteerd aan de opdrachtgever.
Aanbestedende diensten, zoals gemeenten, provincies en rijksoverheden, maar ook steeds meer grote bedrijven, nemen social return op als gunningscriterium of als harde contracteis. Wie als verhuizer niet kan aantonen dat hij social return serieus neemt, valt simpelweg buiten de boot bij dit soort trajecten.
Wat houdt een SROI-certificering voor verhuizers precies in?
Een SROI-certificering voor verhuizers is een officiële erkenning dat het verhuisbedrijf structureel en aantoonbaar social return on investment toepast in zijn bedrijfsvoering. Het bedrijf heeft processen ingericht om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in te zetten, registreert die inzet systematisch en kan de maatschappelijke waarde ervan inzichtelijk maken voor opdrachtgevers.
De certificering is niet eenmalig. Een gecertificeerde verhuizer wordt periodiek getoetst op de wijze waarop social return wordt uitgevoerd en gedocumenteerd. Dat betekent dat je als opdrachtgever kunt vertrouwen op een aantoonbare werkwijze, niet op een eenmalige belofte.
Wat de certificering concreet omvat, verschilt per certificerende instantie, maar de kern is altijd hetzelfde: het bedrijf werkt samen met erkende instanties zoals UWV, sociale werkplaatsen of re-integratiebureaus, legt de inzet vast in een registratiesysteem en rapporteert hierover op een manier die aansluit bij de eisen van aanbestedende partijen.
Wat is het verschil tussen een SROI-gecertificeerde en een reguliere verhuizer?
Het belangrijkste verschil is aantoonbaarheid. Een reguliere verhuizer kan beweren maatschappelijk betrokken te zijn, maar een SROI-gecertificeerde verhuizer kan dat ook bewijzen met registraties, rapportages en een erkend certificaat. Dat maakt het verschil bij aanbestedingen waar social return een formele eis is.
Daarnaast verschilt de interne organisatie. Een gecertificeerde verhuizer heeft samenwerkingen met arbeidsmarktinstanties, begeleidt medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt actief, en heeft iemand verantwoordelijk gemaakt voor de uitvoering en rapportage van social return. Dat vraagt om investering in tijd, opleiding en administratie.
Voor jou als opdrachtgever betekent dit dat je bij een SROI-gecertificeerde verhuizer niet zelf hoeft te controleren of social return echt wordt uitgevoerd. De certificering doet dat werk al. Dat scheelt tijd, discussie en risico bij de verantwoording richting je eigen directie of aanbestedende dienst.
Waarom eisen steeds meer organisaties social return bij verhuisopdrachten?
Steeds meer organisaties eisen social return bij verhuisopdrachten omdat overheden het steeds vaker verplicht stellen in aanbestedingsregels, en omdat bedrijven zelf onder druk staan om hun maatschappelijke impact aantoonbaar te maken. Social return is daarmee van een vrijwillige keuze veranderd in een concrete verwachting vanuit wet- en regelgeving en interne duurzaamheidsdoelstellingen.
De CSRD-wetgeving, die bedrijven verplicht te rapporteren over hun sociale en maatschappelijke impact, speelt hierin een grote rol. Organisaties zoeken partners die hen helpen om die rapportageverplichtingen in te vullen. Een verhuizer die social return aantoonbaar toepast, levert direct een bijdrage aan de sociale pijler van jouw duurzaamheidsrapportage.
Daarnaast is er een breder maatschappelijk bewustzijn gegroeid. Facility managers en inkoopverantwoordelijken weten dat hun inkoopkeuzes impact hebben op de arbeidsmarkt. Door te kiezen voor een SROI-gecertificeerde verhuizer maak je van een praktische noodzaak, een verhuizing, ook een moment om maatschappelijke waarde te creëren. Dat is een argument dat steeds vaker doorslaggevend is bij de selectie van een verhuispartner.
Hoe toon je social return aan in CSRD-rapportages?
Om social return aan te tonen in CSRD-rapportages heb je concrete, gedocumenteerde gegevens nodig: hoeveel uur mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt zijn ingezet, welke waarde daaraan wordt toegekend, en via welke instanties de samenwerking is verlopen. Een SROI-gecertificeerde verhuizer levert die informatie standaard aan als onderdeel van de opdracht.
De CSRD verplicht bedrijven te rapporteren over sociale thema’s, waaronder werkgelegenheid, gelijke kansen en de impact op de bredere samenleving. Social return past direct in de sociale pijler van dit raamwerk. Hoe specifieker en beter gedocumenteerd de inzet is, hoe sterker de onderbouwing in je rapportage.
Praktisch gezien vraag je bij het afsluiten van een verhuiscontract om een rapportagedocument waarin de SROI-inzet is vastgelegd. Zorg dat dit document aansluit bij de indicatoren die jouw organisatie gebruikt in haar duurzaamheidsrapportage. Een goede verhuispartner denkt hierin mee en levert de gegevens aan in een formaat dat voor jou bruikbaar is.
Waar let je op bij het selecteren van een SROI-gecertificeerde verhuizer?
Bij het selecteren van een SROI-gecertificeerde verhuizer let je op de combinatie van een geldig certificaat, aantoonbare ervaring met social return in de praktijk, en de bereidheid om te rapporteren in een formaat dat aansluit bij jouw interne eisen. Een certificaat alleen is niet genoeg; de uitvoering en de rapportage zijn minstens zo belangrijk.
Concrete punten om te checken zijn:
- Heeft de verhuizer een actueel en erkend SROI-certificaat, en door welke instantie is dat afgegeven?
- Met welke arbeidsmarktpartners werkt de verhuizer samen, zoals UWV of sociale werkplaatsen?
- Hoe wordt de SROI-inzet geregistreerd en gerapporteerd, en in welk format?
- Heeft de verhuizer ervaring met aanbestedingen waarbij social return een harde eis was?
- Kan de verhuizer referenties of voorbeeldrapportages laten zien?
Naast de SROI-certificering is het verstandig om ook te kijken naar andere kwaliteitscertificaten. Een verhuizer die beschikt over ISO 9001, ISO 14001 en de EPV-erkenning als erkend projectverhuizer, laat zien dat kwaliteit en verantwoording breed zijn ingebed in de organisatie. Dat geeft je als opdrachtgever de zekerheid dat je niet alleen op papier, maar ook in de praktijk een betrouwbare partner hebt.
Bij Van der Ent Group combineren wij meer dan 100 jaar verhuiservaring met een aanpak die volledig aansluit bij de eisen van moderne aanbestedingen. Als erkend projectverhuizer met ISO 14001- en ISO 9001-certificering, en met social return als actief onderdeel van onze dienstverlening, ontzorgen wij jou van A tot Z. Of het nu gaat om een zakelijke bedrijfsverhuizing of een complexe projectverhuizing waarbij CSRD-rapportage en social return een rol spelen, wij denken actief mee. Bekijk ons zakelijk aanbod of neem direct contact op om te bespreken wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen.
Veelgestelde vragen
Kan een klein of middelgroot verhuisbedrijf ook een SROI-certificering behalen?
Ja, de omvang van een verhuisbedrijf is geen belemmering voor het behalen van een SROI-certificering. Ook kleinere verhuisbedrijven kunnen voldoen aan de eisen, mits zij structurele samenwerkingen aangaan met erkende arbeidsmarktinstanties en een registratiesysteem inrichten voor de inzet van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Het vraagt wel om een bewuste investering in processen en administratie, maar de certificering staat open voor bedrijven van elk formaat.
Wat gebeurt er als een verhuizer de afgesproken SROI-verplichting niet nakomt?
Als een verhuizer de afgesproken SROI-verplichting niet nakomt, kan dat contractuele gevolgen hebben, zoals boeteclausules of het terugvorderen van een deel van de opdrachtwaarde. Bij aanbestedingen kan niet-naleving ook leiden tot uitsluiting van toekomstige opdrachten. Het is daarom verstandig om vooraf duidelijke afspraken te maken over hoe de SROI-inzet wordt gemeten, gerapporteerd en gecontroleerd, en welke consequenties gelden bij een tekort.
Hoe wordt de waarde van social return berekend bij een verhuisopdracht?
De waarde van social return wordt doorgaans berekend op basis van het aantal gewerkte uren door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, vermenigvuldigd met een vastgesteld uurtarief of een door de aanbestedende partij bepaalde rekenmethode. Sommige aanbestedende diensten hanteren hiervoor eigen richtlijnen of rekentools, zoals de SROI-methodiek van het Rijk of gemeentelijke varianten. Een gecertificeerde verhuizer is vertrouwd met deze berekeningsmethoden en kan de waarde correct onderbouwen in zijn rapportage.
Geldt social return alleen bij overheidsopdrachten, of ook bij private verhuisopdrachten?
Social return is het meest formeel verankerd bij overheidsopdrachten, maar wordt ook steeds vaker toegepast bij private opdrachtgevers die eigen duurzaamheidsdoelstellingen of CSRD-rapportageverplichtingen hebben. Grote bedrijven, woningcorporaties en zorginstellingen nemen social return steeds vaker op als contracteis, ook buiten formele aanbestedingsprocedures. Als private opdrachtgever kun je zelf bepalen welk percentage en welke doelgroepen je wilt hanteren, wat meer flexibiliteit biedt dan bij overheidsaanbestedingen.
Hoe lang duurt het voordat een verhuizer een SROI-certificering heeft behaald?
De doorlooptijd voor het behalen van een SROI-certificering verschilt per certificerende instantie en per bedrijf, maar reken gemiddeld op een traject van enkele maanden. In die periode moet het verhuisbedrijf zijn processen documenteren, samenwerkingen met arbeidsmarktpartners formaliseren en aantonen dat de werkwijze structureel is ingebed. Het is verstandig om dit traject ruim voor een geplande aanbesteding op te starten, zodat het certificaat op tijd beschikbaar is.
Kan ik als opdrachtgever zelf meebepalen welke doelgroep wordt ingezet bij de social return invulling?
In veel gevallen kun je als opdrachtgever in overleg met de verhuizer afspraken maken over de doelgroep die wordt ingezet, bijvoorbeeld jongeren zonder startkwalificatie, mensen met een arbeidsbeperking of langdurig werklozen. Dit is met name relevant als jouw organisatie specifieke maatschappelijke doelstellingen heeft of rapporteert aan stakeholders die waarde hechten aan bepaalde doelgroepen. Maak deze wensen vroeg in het selectieproces kenbaar, zodat de verhuizer dit kan meenemen in de planning en samenwerking met de juiste arbeidsmarktpartners.
Wat is het risico als ik als opdrachtgever geen SROI-gecertificeerde verhuizer inzet terwijl social return een contracteis is?
Als social return een harde contracteis of gunningscriterium is en je kiest voor een verhuizer die dit niet aantoonbaar kan invullen, loop je het risico dat je niet voldoet aan je eigen aanbestedingsverplichtingen of interne beleidsregels. Dit kan leiden tot problemen bij de verantwoording richting je directie, aanbestedende dienst of toezichthouder. Bovendien mis je de kans om de social return-inzet te benutten voor je CSRD-rapportage, wat steeds meer een concrete zakelijke noodzaak is.
Gerelateerde artikelen
- Which cities on the Costa del Sol are popular with Dutch people?
- Wat is de invloed van een bedrijfsverhuizing op het ziekteverzuim?
- What are the most common mistakes when emigrating to Spain?
- Social return bij aanbestedingen: hoe weeg je dit mee bij het kiezen van een verhuisbedrijf?
- Hoe pak je de interne logistiek aan op de dag van de bedrijfsverhuizing?
- Hoe zorg je dat het nieuwe kantoor klaar is op de verhuisdag?
- Wat moet je regelen bij een bedrijfsverhuizing naar het buitenland?
- Wat moet je doen na een bedrijfsverhuizing?
- Hoe bereid je kinderen voor op een terugverhuizing naar Nederland?
- Hoe schrijf je je weer in bij een Nederlandse gemeente na terugkeer uit Spanje?
- Hoe lang kun je je inboedel opslaan bij een internationale verhuizing?
- Hoe duur is het om te wonen aan de Costa del Sol?
- Is er een Nederlandse community aan de Costa del Sol?
- Hoe werkt een voorinspectie bij een internationale verhuizing?
- Hoe kies je de juiste verzekering voor een internationale verhuizing?