Contact opnemen

EPV-verhuizer of gewoon verhuisbedrijf: wat is het verschil en wat kies je?

Christiaan van der Ent ·

Een EPV-verhuizer is een erkend projectverhuizer die voldoet aan strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen die de overheid en grote opdrachtgevers stellen aan professionele bedrijfsverhuizingen. Een gewoon verhuisbedrijf kan dezelfde diensten aanbieden, maar zonder die onafhankelijke certificering en de bijbehorende garanties. Voor organisaties die een kantoorverhuizing plannen, is het verschil relevant: bij aanbestedingen, zorginstellingen en overheidsopdrachtgevers is een EPV-keurmerk vaak geen luxe maar een vereiste. In dit artikel beantwoorden wij de meest gestelde vragen over het EPV-keurmerk, zodat jij een weloverwogen keuze maakt.

Wat houdt het EPV-keurmerk precies in?

Het EPV-keurmerk staat voor Erkend Projectverhuizer en is een officieel kwaliteitskeurmerk voor verhuisbedrijven die gespecialiseerd zijn in zakelijke en complexe verhuizingen. Een EPV-gecertificeerd bedrijf heeft aangetoond te voldoen aan vastgestelde normen op het gebied van vakbekwaamheid, veiligheid, klachtenafhandeling en bedrijfsvoering. Het keurmerk wordt uitgegeven door de branchevereniging en is niet automatisch voor ieder verhuisbedrijf beschikbaar.

Concreet betekent de EPV-status dat een verhuisbedrijf:

  • Aantoonbaar geschoold personeel inzet met erkende vakdiploma’s
  • Werkt met vastgelegde procedures voor planning, uitvoering en nazorg
  • Deelneemt aan een onafhankelijke klachtenregeling
  • Periodiek wordt geauditeerd op kwaliteit en naleving van de normen
  • Aansprakelijkheidsverzekeringen heeft die passen bij de aard van de opdrachten

Het keurmerk richt zich specifiek op projectmatige en zakelijke verhuizingen, zoals kantoorverhuizingen en institutionele verhuizingen. Wij zijn als Van der Ent Group erkend EPV-verhuizer, en dat keurmerk vormt samen met onze ISO 9001- en ISO 14001-certificeringen de basis van onze kwaliteitsborging.

Welke garanties geeft een EPV-verhuizer die een gewoon verhuisbedrijf niet geeft?

Een EPV-verhuizer biedt drie concrete garanties die een niet-gecertificeerd verhuisbedrijf doorgaans niet kan waarmaken: aantoonbare vakbekwaamheid van het personeel, een onafhankelijke geschillenregeling en een gestructureerd kwaliteitssysteem dat extern wordt getoetst. Dit zijn geen papieren beloftes, maar afdwingbare afspraken die zijn vastgelegd in de certificeringseisen.

In de praktijk vertaalt dit zich naar tastbare voordelen voor opdrachtgevers:

  • Gekwalificeerd personeel: Medewerkers hebben erkende vakdiploma’s en zijn getraind in het veilig verplaatsen van kantoorinventaris, gevoelige apparatuur en archieven.
  • Transparante klachtenafhandeling: Bij een conflict kun je terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie. Bij een niet-gecertificeerd bedrijf ben je volledig afhankelijk van hun eigen bereidheid tot oplossen.
  • Vaste kwaliteitsprocessen: Een EPV-verhuizer werkt met gestandaardiseerde projectplannen, risico-inventarisaties en nazorgprocedures.
  • Continuïteitsborging: De certificering vereist dat het bedrijf financieel gezond en operationeel stabiel is, wat het risico op problemen tijdens de uitvoering verkleint.

Voor facilitair managers en projectleiders die verantwoordelijk zijn voor een bedrijfsverhuizing betekent dit minder risico en meer controle over het proces.

Wanneer is een EPV-verhuizer verplicht of sterk aanbevolen?

Een EPV-verhuizer is verplicht bij overheidsaanbestedingen en sterk aanbevolen bij alle zakelijke verhuizingen waarbij continuïteit, veiligheid of duurzaamheidsrapportage een rol spelen. Veel publieke organisaties, zorginstellingen en grote bedrijven nemen het EPV-keurmerk op als minimumeis in hun selectiecriteria, waardoor niet-gecertificeerde verhuizers simpelweg niet meedingen.

Situaties waarin een EPV-verhuizer sterk aanbevolen of vereist is:

  • Overheidsorganisaties en semi-publieke instellingen: Gemeenten, ministeries en zbo’s schrijven het keurmerk doorgaans voor in hun aanbestedingseisen.
  • Zorginstellingen en ziekenhuizen: Bij verhuizingen van zorginstellingen gelden strenge veiligheids- en continuïteitseisen waarbij een EPV-status de norm is.
  • Scholen en onderwijsinstellingen: Ook bij schoolverhuizingen wordt steeds vaker om aantoonbare certificering gevraagd.
  • Bedrijven met CSRD-rapportageverplichting: Organisaties die moeten rapporteren over hun duurzaamheidsprestaties, willen ook van hun verhuispartner aantoonbare certificeringen zien, zoals ISO 14001.
  • Petrochemische industrie en havenbedrijven: In sectoren met strenge veiligheidsnormen, zoals de Rotterdamse haven, is VCA-certificering naast EPV een gebruikelijke eis.

Hoe controleer je of een verhuisbedrijf echt EPV-gecertificeerd is?

Je controleert of een verhuisbedrijf EPV-gecertificeerd is door het bedrijf op te zoeken in het officiële register van erkende verhuizers, dat wordt bijgehouden door de branchevereniging. Vertrouw niet alleen op een logo op een website; vraag altijd om een actueel certificaat of controleer de geldigheid via het register.

Praktische stappen om certificering te verifiëren:

  1. Vraag het verhuisbedrijf om een kopie van het huidige EPV-certificaat inclusief geldigheidsdatum.
  2. Controleer of het certificaat is afgegeven door de erkende brancheorganisatie en niet verlopen is.
  3. Vraag daarnaast naar aanvullende certificeringen zoals ISO 9001 (kwaliteitsmanagement), ISO 14001 (milieumanagement) en VCA (veiligheid).
  4. Informeer of het bedrijf lid is van een erkend netwerk zoals Top Movers Nederland, wat een extra kwaliteitslaag biedt.

Wij zijn als Van der Ent Group transparant over onze certificeringen en stellen deze altijd beschikbaar bij een offerteverzoek. Zo weet je als opdrachtgever precies met wie je in zee gaat.

Wat kost een EPV-verhuizer vergeleken met een niet-gecertificeerd bedrijf?

Een EPV-verhuizer is doorgaans iets duurder dan een niet-gecertificeerd verhuisbedrijf, maar de meerprijs weerspiegelt reële kwaliteitsverschillen in personeel, processen en aansprakelijkheid. Het prijsverschil varieert per opdracht, maar voor zakelijke verhuizingen is de vergelijking op uurtarief of dagtarief zelden de juiste maatstaf.

De werkelijke kostenvergelijking gaat verder dan het uurtarief. Niet-gecertificeerde verhuizers werken soms met lagere basistarieven, maar tellen kosten op voor zaken die bij een EPV-verhuizer standaard zijn inbegrepen, zoals een gedetailleerd verhuisplan, projectcoördinatie en nazorg. Bovendien zijn de risico’s groter: schade aan inventaris, vertragingen of een gebrekkige afhandeling van klachten kunnen uiteindelijk meer kosten dan het initiële verschil in verhuistarief.

Voor organisaties die vallen onder aanbestedingsregels of CSRD-rapportage is de kostenafweging bovendien anders: een niet-gecertificeerd bedrijf is simpelweg geen optie, ongeacht de prijs. Van der Ent concurreert op kwaliteit en ontzorging, niet op de laagste prijs. Dat past bij opdrachtgevers die een betrouwbare partner zoeken voor de lange termijn.

Hoe kies je de juiste verhuizer voor een kantoorverhuizing?

De juiste verhuizer voor een kantoorverhuizing kies je op basis van vier criteria: aantoonbare certificering, relevante ervaring in jouw sector, een volledig dienstenpakket dat past bij jouw verhuisbehoefte en een transparant projectplan. Het EPV-keurmerk is een goed startpunt, maar de uiteindelijke keuze hangt af van meer dan alleen certificeringen.

Waar je op let bij de selectie:

  • Certificeringen: EPV, ISO 9001, ISO 14001 en VCA zijn de minimale kwaliteitsmarkers voor een serieuze zakelijke verhuispartner.
  • Sectorervaring: Heeft het bedrijf aantoonbare ervaring met vergelijkbare opdrachtgevers in jouw branche? Referenties en een trackrecord zijn waardevoller dan algemene beloftes.
  • Volledigheid van het aanbod: Een goede zakelijke verhuispartner biedt meer dan alleen transport. Denk aan verhuisregie, handyman service, cable management, opslag van kantoorinventaris en IT-ondersteuning tijdens de overgang.
  • Duurzaamheidsprestaties: Voor organisaties met CSRD-verplichtingen is het relevant of de verhuizer werkt met elektrisch transport, CO2-rapportage en circulaire verwerking van overtollig meubilair.
  • Projectaanpak: Vraag om een concreet projectplan met tijdlijn, verantwoordelijkheden en een verhuischecklist. Een professionele verhuizer laat niets aan het toeval over.

Als erkend EPV-verhuizer met meer dan 100 jaar ervaring en klanten als UWV en Shell, begrijpen wij wat er komt kijken bij een complexe kantoorverhuizing. Wij ontzorgen van begin tot eind, zodat jij je kunt focussen op de continuïteit van je organisatie.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het gemiddeld om een EPV-certificering te behalen, en wat zegt dat over de betrouwbaarheid van een verhuisbedrijf?

Het behalen van een EPV-certificering is een intensief traject dat maanden tot jaren in beslag kan nemen, omdat een bedrijf moet aantonen dat zijn processen, personeel en bedrijfsvoering structureel op orde zijn — niet alleen op papier. Dit maakt het keurmerk een betrouwbare indicator: een bedrijf dat de moeite heeft genomen om dit traject te doorlopen en periodieke audits te ondergaan, toont daarmee een langdurige commitment aan kwaliteit. Voor jou als opdrachtgever betekent dit dat je niet alleen een momentopname koopt, maar een aantoonbaar geborgd kwaliteitsniveau.

Kan ik als kleine of middelgrote onderneming ook profiteren van een EPV-verhuizer, of is dat alleen relevant voor grote organisaties?

Absoluut — het EPV-keurmerk is niet exclusief voor grote corporates of overheidsorganisaties. Ook voor het mkb biedt een EPV-verhuizer concrete voordelen, zoals een gestructureerd projectplan dat downtime minimaliseert, gekwalificeerd personeel dat zorgvuldig omgaat met jouw inventaris en apparatuur, en toegang tot een onafhankelijke geschillencommissie als er iets misgaat. Juist voor kleinere organisaties zonder eigen facilitaire afdeling is de ontzorging die een EPV-verhuizer biedt extra waardevol, omdat er intern vaak minder capaciteit is om een verhuizing zelf te regisseren.

Wat moet ik zelf voorbereiden voordat een EPV-verhuizer aan de slag gaat?

Een goede voorbereiding begint met een duidelijke inventarisatie: wat gaat er mee, wat wordt afgevoerd of opgeslagen, en wat zijn de kritieke systemen of items die speciale behandeling vereisen? Communiceer daarnaast tijdig met je medewerkers over de planning en hun eigen verantwoordelijkheden, zoals het inpakken van persoonlijke spullen. Een professionele EPV-verhuizer zal je hierbij begeleiden met een verhuischecklist en een kickoff-gesprek, maar hoe beter jij als opdrachtgever de interne organisatie op orde hebt, hoe soepeler en sneller de uitvoering verloopt.

Wat gebeurt er als er tijdens de verhuizing schade ontstaat aan mijn inventaris of het pand?

Bij een EPV-gecertificeerde verhuizer zijn er heldere procedures voor schadeafhandeling: het bedrijf beschikt over passende aansprakelijkheidsverzekeringen en is verplicht aangesloten bij een onafhankelijke geschillencommissie waartoe jij als opdrachtgever toegang hebt. Zorg er zelf voor dat je vooraf een gedetailleerde staat van de inventaris en het pand vastlegt, bij voorkeur met foto’s, zodat eventuele schade eenduidig kan worden vastgesteld. Dit beschermt beide partijen en versnelt een eventuele schadeclaim aanzienlijk.

Hoe ver op voorhand moet ik een EPV-verhuizer inschakelen voor een kantoorverhuizing?

Voor een gemiddelde kantoorverhuizing is het verstandig om minimaal twee tot drie maanden van tevoren contact op te nemen, zodat er voldoende tijd is voor een locatieopname, het opstellen van een gedetailleerd projectplan en het afstemmen van de planning met alle betrokken partijen. Bij complexere verhuizingen — denk aan zorginstellingen, grote kantoorpanden of verhuizingen met een strikte deadline zoals een huurcontractwissel — is een voorbereidingstijd van vier tot zes maanden realistischer. Hoe eerder je start, hoe meer ruimte er is om onverwachte uitdagingen op te vangen zonder de continuïteit van je organisatie in gevaar te brengen.

Is een EPV-keurmerk ook relevant als ik naast de verhuizing aanvullende diensten nodig heb, zoals opslag of IT-ondersteuning?

Ja, en het is juist een voordeel van veel EPV-gecertificeerde verhuizers dat zij een volledig dienstenpakket aanbieden dat verder gaat dan alleen transport. Denk aan tijdelijke opslag van kantoorinventaris, handyman services voor montage en demontage, cable management en ondersteuning bij de IT-transitie. Door dit bij één gecertificeerde partner onder te brengen, houd je één aanspreekpunt, één projectplan en één kwaliteitsstandaard voor het gehele traject — wat de kans op miscommunicatie en vertragingen aanzienlijk verkleint.

Hoe weet ik of een EPV-verhuizer ook ervaring heeft in mijn specifieke sector?

Vraag tijdens het offertetraject expliciet naar referenties van vergelijkbare opdrachtgevers in jouw branche, en kijk of het bedrijf relevante cases of klantnamen kan noemen. Sectorervaring is meer dan alleen technische kennis van verhuizen: het betekent ook dat een verhuizer begrijpt welke veiligheids- of continuïteitseisen in jouw sector gelden, hoe je omgaat met gevoelige informatie of apparatuur, en wat de specifieke logistieke uitdagingen zijn. Een EPV-verhuizer met een breed trackrecord in jouw sector zal sneller anticiperen op risico’s die een generalist over het hoofd kan zien.

Gerelateerde artikelen